平成30年2月28日、リンナイ株式会社にて
浴室暖房乾燥機のご使用に関するお願いならびに点検・
部品交換作業についてのプレスリリースがありました。

■リンナイ株式会社　浴室暖房乾燥機のご使用に関する
　お願いならびに点検・部品交換作業について本文抜粋
　リンナイ株式会社が2001年6月から2009年1月までに生産
　した「浴室暖房乾燥機」の一部機種について、ごくまれ
　に機器が焼損に至るおそれのあることが判明したため、
　点検ならびに部品交換作業を無償で実施することにいた
　しました。
　
　中略
　
　このたびの事象は、機器設計上の配慮不足により、温風
　等を浴室内に循環させるファンのモーター（以下、循環
　ファンモーター）を換気通路内に配置したことで、循環
　ファンモーターの内部に水等が浸入し、循環ファンモー
　ター内部の制御基板部分で短絡が起き、ごくまれに発火
　し機器の焼損に至るおそれがあることが判明したもので
　す。
　これまでに当事象が原因と思われる、機器を焼損し周辺
　を汚損する事故が3件（2014年1月 静岡県、2016年6月
　愛知県、2017年8月 東京都）発生しておりますが、いず
　れも人身被害には至っておりません。
　弊社といたしましては、該当製品を安全にご使用いただ
　くため、本日（2月28日）プレスリリースを行うとともに、
　翌3月1日付け主要新聞紙朝刊に告知広告を掲載、フリー
　ダイヤルの設置、ホームページ上への掲載にてお客さま
　へお呼び掛けをします。また、設置先が特定されている
　お客様にはダイレクトメールやポスティングにてお呼び
　掛けし、点検および水等が浸入しない部品に交換する作
　業を実施させていただきます。
　交換作業終了までの期間については、下記のとおり該当
　製品のご使用を控えていただくようお願いいたします。
　お客さまには、点検・部品交換作業の実施にあたり、ご
　迷惑をお掛けしますことを重ねてお詫び申し上げます。
　なにとぞ、ご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申
　し上げます。
　中略
　
　該当製品をご使用のお客様へのお願い
　点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転の
　ご使用を控えていただきますようお願いいたします。
　
　
　【リンナイ株式会社　お問い合わせ窓口】
　「浴室暖房乾燥機点検受付センター」
　　フリーダイヤル　0120-113-531　
　　受付時間　：2018年3月11日(日)までは、
　　　　　　　　9：00～19:00(土日を含む)
　　　　　　　　2018年3月12日(月)以降は、
　　　　　　　　9：00～17:00(土日・祝日を除く)
　
　詳しくは、リンナイ株式会社　ホームページ
　をご覧ください。