平成29年3月16日、株式会社ノーリツおよび株式会社ハーマンにて
「天井カセット形・壁掛形浴室暖房乾燥機」のご使用に関するお願い
のプレスリリースがありました。

■株式会社ノーリツ「天井カセット形・壁掛形浴室暖房乾燥機」
のご使用に関するお願い本文抜粋

このたび、ノーリツおよびハーマンが1997年9月から2007年12月
まで製造した「天井カセット形・壁掛形浴室暖房乾燥機」の一部
の機種において、人的被害には至っておりませんが機器本体が
焼損する火災事故が3件発生いたしました。
当該事故につきましては、関係行政機関に届け出るとともに原因を
調査した結果、機器の設計上の配慮不足により、温風を浴室内に
循環させるファンモータ内部の端子部でトラッキング現象が発生し、
これに加え一部の機種は制御仕様によって、端子部が異常過熱する
ことで、ごくまれに発火に至るおそれのあることが判明いたしました。
対象製品をご使用のお客さまには、ご心配をお掛けすることとなり、
誠に申し訳ございません。つきましては、お客さまに安全に、安心
してご使用いただくため、対象製品につきまして、循環モータの無償
交換を実施いたします。一部機種におきましては新規設計循環モータ
の準備に時間を要するため、準備が整い次第、交換作業を順次案内
してまいります。お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますことを
重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜ります
ようお願い申し上げます。

【対象製品】

1．天井カセット形浴室暖房乾燥機
天井カセット形浴室暖房乾燥機の対象製品をでご使用されている
お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、浴室換気
以外の使用を中止していただき、「お問い合わせ窓口」まで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

2．壁掛形浴室暖房乾燥機
壁掛形浴室暖房乾燥機の対象製品をご使用されているお客さまには
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、全ての機能のご使用を
中止していただき、「お問い合わせ窓口」までご連絡いただき
ますようお願い申し上げます。

詳しくは、株式会社ノーリツ　ホームページ
または、　株式会社ハーマン　ホームページ

※株式会社ノーリツ及び株式会社ハーマンが製造した東京ガス
　ブランド品につきましては東京ガス株式会社　ホームページ
　
をご覧ください。